临沂市民定了门窗安装出现扯皮 书面协议很重要

原标题：临沂市民定了门窗安装出现扯皮 书面协议很重要

市民家里装修房子，定做了门窗，已经过了约定的时间，但迟迟没有安装。双方协商过程中，也出现了“扯皮”。

市民商先生新家最近正在装修，7月13日，他通过熟人介绍来到临西十一路一家名为“六合门业”定作了一批门窗。双方经过协商后，商先生先付了4000元的定金，并约定半个月后上门安装。

如今已经过去二十多天，商先生家的门窗迟迟没有安装，这让商先生很是不满。“当时定的时候，价格是包括门框的，现在他们不承认，要加收1000多块钱的门套钱。”商先生说，“另外，对方还让我把剩下的钱全部交上，他们才给安装。到现在我都没见到货，凭什么让我交钱!”

随后，记者联系了“六合门业”的负责人尤先生，对方也是一肚子意见。“他电话来就是发脾气，根本不是解决问题的态度。”他告诉记者，当初双方在协商时，就说明了那个价格不包含门套，现在是对方不承认。

“我们厂做了这么多年的生意，一直都是对方把钱交齐，我们再上门安装，以免日后麻烦。现在商先生定做的门窗都已经做好了，现在就摆在我们厂里，只要他把钱打过来，我们立刻安排人上门安装。”尤先生告诉记者，“我们希望商先生能够到厂里先看一下我们做出来的产品，至于价格都是可以商量的，但是他坚持不安装就不给钱，这是我们不能接受的。”

买家商先生却不这么认为，他告诉记者，自己不少亲戚朋友家里都进行过装修，门窗从来都是先安装后给钱，“万一我把钱交上，对方做门窗不合适或者有问题，对方拿到钱又不认账了，我怎么办?”

如今双方各持己见，互不让步。对此，记者咨询了本报特邀律师姜涛，他告诉记者现在双方的主张都有道理，从法律的角度很难说明哪一方存在过错。“因为当时双方都是口头约定，如果当初有书面协议，维权起来就比较容易。”

姜涛建议市民在定购之前，不要简单的口头约定，一定要在书面上形成文字。“对于门窗的用料、花样、尺寸、交货时间、如何结账、哪方送货、保修时间等相关方面都有书面形式的约定，一旦出现问题，也可根据之前的约定维权。”

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